SIMADU - Sistem Manajemen Pengaduan
Layanan terpadu Kementerian Perhubungan untuk menyampaikan laporan, aspirasi, atau pengaduan atas pelayanan publik di Bandara Kalimarau.
Kerahasiaan Terjamin
Identitas pelapor dilindungi secara penuh sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Terintegrasi Kemenhub
Dikelola langsung oleh Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan Republik Indonesia.
Penanganan Akuntabel
Progres dan status tindak lanjut pengaduan dapat dipantau secara berkala dan transparan.
Alur Tata Cara Pengaduan SIMADU
Pelajari mekanisme dan tahapan penyampaian laporan pengaduan melalui infografis resmi di bawah ini:
Akses Portal SIMADU Kemenhub
Tautan akan membuka website resmi SIMADU Kemenhub di tab baru.