SP4N-LAPOR!

Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat untuk Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.

Terintegrasi dengan seluruh Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah di seluruh Indonesia.

Penyampaian laporan dijamin keamanannya dan diproses oleh administrator instansi berwenang.

Akses mudah melalui website lapor.go.id, SMS 1708, maupun aplikasi mobile resmi.

Alur Pengelolaan Pengaduan SP4N-LAPOR!

Tiga tahapan mudah dalam menyampaikan aspirasi atau pengaduan pelayanan publik secara nasional:

Uraikan laporan pengaduan atau aspirasi Anda dengan jelas beserta bukti pendukung jika ada.

Laporan akan diverifikasi dan diteruskan ke pengelola instansi yang berwenang untuk ditindaklanjuti.

Instansi terkait memberikan tanggapan resmi dan Anda dapat memberikan respon balik hingga tuntas.

Tautan akan membuka portal resmi SP4N-LAPOR! di tab baru.